Företagsinformation

För köp som sker på denna webbplats ansvarar Master Beauty A&M AB , med organisationsnummer 5592823917 och Jonas Wenströms gata 13.  För information om hur vi hanterar personuppgifter enligt GDPR se paragraf nr 11.

2. Priser

Varje vara anges med pris inklusive moms och i svenska kronor. Du ser det totala beloppet att betala i kassan.. Totalkostnaden för köpet kommer att framkomma tydligt innan slutlig beställning och kommer att inkludera samtliga kostnader förenade med köpet, inklusive eventuella porto- och fraktkostnader.

3. Leverans

Vi levererar våra produkter till hela Sverige. Vi skickar vanligtvis din order inom 2-4 dagar på helgfria vardagar och leveranstiden är normalt 2-3 dagar. Vi reserverar oss för slutförsäljning av en vara. Finns inte varan i lager återkommer vi till dig med en uppskattad leveranstid via e-mail.

 Vi skickar alla paket med Postnord AB Sverige.

Om vi av någon anledning inte kan leverera din order inom avtalad tid ska du upplysas om ny leveranstidpunkt. Du har då rätt att häva köpet utan kostnad om leveranstiden har varit av väsentlig betydelse. Kunden kontaktas direkt via e-mail om en vara p.g.a. olika anledningar inte kan levereras.  Kunden har alltid rätt att häva sitt köp om leveranstiden har blivit längre än beräknat.

4. Frakt

Vi skickar din vara med dessa logistikbolag.

Kostnader förenade med frakten anges i samband med köpet.

5. Avbeställning

Om du önskar att avbeställa en vara: (skriv något om vad kunden skall göra för att avbeställa varan).

6. Reklamation

Vi följer gällande regler i konsumentköplagen (1990:932). Det innebär att du har rätt att reklamera en vara under förutsättning att varan var felaktig vid leveranstillfället samt att du meddelar oss detta inom skälig tid efter att du märkt felet av varan. Kontakta oss på masterbeautyab@outlook.com , uppge ordernummer, namn och en utförlig beskrivning på vad som är fel på produkten så skickar vi en retursedel. För att vi ska kunna ersätta en reklamation måste minst halva innehållet vara kvar, samt att du adverterar inom 14 dagar efter det du mottagit varan. För övrigt kan en produkt endast reklameras vid tillverkning / fabrikationsfel.

Du betalar själv kostnaden för att återvända till oss.Har fel vara skickats står vi är för returfrakten.

7. Retur och Ångerrät

Master Beauty A&M AB webbutik tillämpar distansavtalslagen, då har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit produkten.

Ett mycket viktigt villkor måste uppfyllas för att ångerrätten / returrätten ska gälla. Varan skall vara oanvänd, i helt skick samt i obruten förpackning. Öppnade eller använda smink, hudvårds- och hygienprodukter återtas inte av hygieniska skäl. På detta sätt kan vi garantera att alla våra kunder köper en orörd och fräsch produkt.

Skicka tillbaka varan i samma emballage som den mottagits i. Du betalar själv returportot.

Vid byte eller återbetalning måste du alltid kontakta kundservice.

masterbeautyab@outlook.com

Returen godkännes först efter att produkten har kontrollerats och inspekterats av vår personal. Därefter betalas pengarna tillbaka inom 30 dagar vid återkomst.

Har du valt invoice som betalningsalternativ i webbshoppen och väljer att göra en retur måste betala fakturan till Klarna. Du får själv stå för returfrakten. Vi kan endast ta emot returer som är skickade till vår leveransadress, se nedan. Vi förbehåller oss rätten att neka tillbaka av specialorder eller icke standardsortiment.

Du får välja om du vill ha återbetalning eller annan vara i utbyte.

De priser som anges på www.masterbeauty.se anges inklusive mervärdesskatt (moms). Vi debiterar en avgift på 150 kr (SEK) för outlösta paket som inkommer i retur till oss från PostNord.

8. Garanti

Vår garanti anges för varje enskild produkt i webbshoppen. Se produktspecifikationen för respektive vara för mera information (om du inte har någon garanti anger du det, eller hoppar över denna punkt).

9. Betalning/betalningsätt

Med Klarna Checkout handlar du behändigt, enkelt och flexibelt. Identifiering i tjänsten sker smidigt utan lösenord varefter du kan välja det betalsätt som passar dig bäst. Du kan välja mellan Klarna faktura, Klarna konto, betal-/kreditkort eller med direkt banköverföring. Då du lämnar information i kassan godkänner du Klarnas villko. Ifall du har frågor gällande betalning, kontakta Klarnas kundtjänst. https://www.klarna.com/se/kundservice

10. Personuppgifter och GDPR

Vi behandlar persondata i enlighet med GDPR. I samband med ditt köp godkänner du att vi lagrar och hanterar dina personuppgifter. Vi lagrar de uppgifter som är nödvändiga för att fullfölja avtalet gentemot dig och för att kunna bedriva vår verksamhet. Du har enligt GDPR rätt att få tillgång till den information som vi har registrerat om dig. Om de uppgifter som vi lagrar om dig är irrelevanta, felaktiga eller ofullständiga kan du begära att informationen ska rättas, begränsas eller tas bort, vilket vi gör i den mån det är möjligt enligt gällande lag (som t.ex. bokföringslagen). Läs mer i vår integritetspolicy här (länka till en sida om hur ni hanterar personuppgifter om ni har en sådan).

Vi är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in och har ingått personuppgiftsbiträdesavtal med våra underleverantörer. Här nedanför kan du se vilka underleverantörer vi använder och för vilket ändamål vi använder dessa.